Eric Langrognet

Manager humaniste ET excellents résultats opérationnels : est-ce vraiment possible ?

Est-il possible d'être un manager humaniste, c'est-à-dire centré sur les personnes, tout en atteignant des résultats opérationnels aussi bons que ceux obtenus en se concentrant uniquement sur les résultats?

Ma réponse à cette question est un grand "oui".

Qu'est-ce qu'un "manager humaniste" ?

Un manager humaniste met l'accent sur le développement et le bien-être de ses employés. Il valorise la communication ouverte, encourage l'autonomie et le développement des compétences, et veille à ce que les employés se sentent valorisés et respectés.

Il est facile de penser que cet humanisme en management peut entraîner un relâchement de la performance. Question pertinente : si on se concentre sur le bien-être des employés, a-t-on encore le temps et l'énergie pour se concentrer sur le détail des opérations et l'obtention de résultats tangibles ayant un impact sur les finances de l'entreprise ?

De nombreuses recherches suggèrent que l'approche humaniste peut en fait conduire à de meilleurs résultats opérationnels.

Pourquoi?
Parce que les employés qui se sentent valorisés et soutenus sont plus engagés, plus productifs et plus innovants. Ils sont plus susceptibles de faire des efforts supplémentaires, de proposer des idées innovantes et d'être fidèles à l'entreprise.

Tous ces facteurs peuvent avoir un impact significatif sur les résultats opérationnels.

De plus, les managers humanistes peuvent être plus efficaces pour gérer le changement. Les employés qui se sentent soutenus et respectés sont plus susceptibles d'accepter et de s'adapter aux changements, ce qui est crucial dans le monde d'aujourd'hui, où le changement est souvent la seule constante.

Il est également important de noter que les clients et les partenaires préfèrent souvent faire affaire avec des entreprises qui traitent bien leurs employés. Une approche humaniste peut donc conduire à une meilleure satisfaction de la clientèle et à une fidélité accrue, ce qui peut à son tour améliorer les résultats opérationnels.

En conclusion, non seulement il est possible d'être un manager humaniste et d'obtenir d'excellents résultats opérationnels, mais les deux peuvent en fait se renforcer mutuellement.

En mettant l'accent sur le bien-être et le développement des employés, les managers peuvent non seulement créer une meilleure culture d'entreprise, mais aussi conduire à des performances supérieures.

Le management humaniste n'est donc pas une alternative au succès opérationnel, mais un chemin vers celui-ci.

En adoptant cette approche, les managers peuvent non seulement créer un environnement de travail plus positif et épanouissant, mais aussi obtenir les résultats opérationnels qu'ils recherchent.